Discussion de forum
Joro14
17-11-2020Apprenti sosheur
Panne internet - Sosh fibre
Bonjour, En rentrant chez moi hier soir, j'ai constaté que j'ai perdu la connexion internet Sosh Fibre. L'application Sosh me dit alors que le réseau est en cours d'amélioration et que ce sera r...
- 17-11-2020
Bonjour,
En cas de panne totale de la fibre, tu peux appeler le 3976, numéro d'urgence Sosh.
Joro14
17-11-2020Apprenti sosheur
Merci pour le numéro, j'ai appelé, j'ai passé 20 minutes avec une conseillère sympathique pour faire les tests (dont le reset de la box), elle me confirme qu'il faut faire déplacer un technicien puis au moment de fixer un rendez-vous, pouf, appel coupé, le service client ferme à 22h, je vais retenter demain, en espérant que ce ne soit pas le chemin de croix ^^.