Discussion de forum
Panne internet !
Bonsoir Olivier27s,
Merci pour votre retour.
Je suis ravi de savoir que votre ligne fonctionne à nouveau.
Concernant votre demande nous avions mis en place en date du 22 mars, un dédommagement par anticipation qui couvre la période du 25 février au 31mars, suite à la coupure de vos services, pour un montant de 24,98€( correspondant à votre abonnement)
Pouvez-vous me dire à combien estimez-vous le montant du dédommagement final?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Michael.
Bonjour,
Étant donné que cela m'a coûté mon forfait data de 200go que j'ai chez red sfr à 12€ et mon abonnement Netflix à 17,90 € dont ma famille et moi n'ont pu profiter, j'ai souhaiterais un mois gratuit en plus du remboursement de 24,93€ ! Je ne pense pas que cela soit trop demandé et cela apaisera mon mécontentement et ma confiance en vous.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement.