Discussion de forum
Panne internet depuis 1 mois
Bonjour CecileQ,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Merci, je vous envoie un mp alors. J'ose espérer que mon dossier puisse être traité avec un peu plus d'intérêt !
Je vous informe que j'ai eu entre temps une de vos collègue par tel qui m'avait programmé un rdv à domicile aujourd'hui et un rappel ensuite pour vérifier le bon fonctionnement et me proposer un geste commercial. Comme vous vous en doutez, le technicien ne s'est jamais présenté et je n'ai reçu aucun appel, ni du technicien ni de votre service client. J'ai dû rappeler et on m'a dit (une fois encore) que le technicien allait revenir lundi, histoire de se débarasser de moi une fois de plus...