Discussion de forum
Panne internet depuis 21/12/2024 / à quand la réparation ???
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis samedi 21 décembre 2024. Aujourd'hui nous sommes le vendredi 21 février soit 2 mois après le début de la panne et le problème n'est toujours pas résolu ! (je ...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Co85800,
Au vu de la situation, je vous propose de programmer un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation afin de voir ce qu'il est possible de faire. Car de mon côté, si je résilie votre ligne cela engendrera des frais de résiliation de 50€.
Pouvez-vous me confirmer que vous êtes bien joignable sur le mobile se terminant par 3029 et m'indiquer si vous êtes plutôt disponible le matin ou l'après-midi s’il vous plaît ?
Morgane🌸