Discussion de forum

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Florence54
Sosheur occasionnel
19-10-2026
Résolu

Panne internet depuis 4 jours

Panne complète du réseau depuis l'intervention d'un technicien dans ma rue, j'ai contacté sosh au 3976, discuté avec 3 personnes par le chat, pris 2 rendez vous, aucun n'a été honoré !La seule répons...
  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    24-10-2026

    Bonjour Florence54,

    💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

    ✅ Votre Livebox est toujours connectée depuis l'intervention du 19 octobre.

    ✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

    🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.😊

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Kévin

Avatar de MichelM_
MichelM_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-10-2026

Bonjour Florence54,

Pour vous aider sur cette panne], pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?

Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

  1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message :
    MichelM_
  2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.


Michel

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