Discussion de forum
Panne Internet depuis 4 mois ( 6 mois maintenant...)
WebconseillerBonjour AntoineFONS,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Nous avons eu un retour de la part des équipes techniques qui vont vous contacter directement afin de prendre un rendez-vous.
Nous reviendrons vers vous suite à cette intervention pour faire le point.
Je suis navrée du délai de rétablissement de votre accès internet, et vous remercie pour votre précieuse patience.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que vous retrouviez vos services au plus vite.
Bonne fin de journée.
Anaïs
Bonsoir Anaïs_D
Merci pour votre suivi. Mais malheureusement ça fait des semaines qu'on m'indique qu'un expert doit m'appeler.... Il y a une semaine, j'ai eu une lueur d'espoir, j'ai enfin eu l'appel d'un expert technique. A peine au bout d'une minute de conversation, l'expert me fait patienter pour faire une vérification (bien entendu, il n'avait pas connaissance de mon dossier) et la communication a été coupée.
Depuis, j'attends qu'il me rappelle....
Permettez moi donc de douter que Sosh fasse "tout son possible pour que je retrouve mes services au plus vite"
Ma précieuse patience va atteindre les 7 mois
Merci de votre aide
C'est bien vrai malheureusement les 3/4 des soit disant experts qui rappellent ne connaissent rien au dossier. J en ai fait la triste expérience. C était moi qui leur indiquait le problème
