Discussion de forum
Panne internet depuis 6 mois...
Bonjour à tous, Je n'ai plus d'internet depuis début avril, et le support ou l'application m'indique des dates de résolutions dans quelques semaines à chaque fois... mais quand la date arrive, rien...
Bonjour Latang,
Comme convenu, je reviens vers vous pour faire le point sur l'avancée des réparations de votre ligne. Suite au retour de l'Opérateur d'Infrastructure nous confirmant avoir effectué les travaux demandés, nos équipes sont intervenues directement sur le réseau. Ils ont malheureusement constaté que la grande majorité des 95 lignes impactées sont toujours en panne.
Une nouvelle intervention de l'Opérateur d'Infrastructure a donc été demandée pour trouver une solution définitive au plus vite.
Nous continuons le suivi de votre dossier et je vous propose de revenir vers vous dès que j'ai de nouvelles informations à vous transmettre.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Myrielle