Discussion de forum
Panne internet depuis 7 semaines !
Ce n'est pas un problème réseau.
J'ai certainement été déconnecté ou fibre abîmée lorsqu'une entreprise a voulu connecter un voisin.
Orange (sosh) dit que le réseau ne leur appartient pas, mais il appartient à qui ??
7 semaines de panne c'est abusé, où est le service client ?
Aucun suivi, pas un appel téléphonique, aucune solution proposée en attendant.
Et moi pendant ce temps je paye.
Je vais appeler le service juridique auquel j'ai droit avec mon assurance maison.
Si quelqu'un a une idée ou une solution.... merci.
c’est sûrement un opérateur privé qui a déployer la fibre. A vérifier sur Google par exemple. Genre en Vendée c’est Vendée numérique. Etc…
Apres reste à savoir si sosh a signalé la panne à l’opérateur d’infrastructure.
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.