Discussion de forum
Panne internet depuis 7 semaines !
Bonjour, Panne internet depuis 7 semaines ! Le souci semble se situer sur la partie boucle locale... soit. Rien n'est fait pour dépanner et pendant ce temps je paye mon abonnement sosh fibre + me...
Bonjour mahony,
🙏 Au nom de Sosh, je vous présente toutes mes excuses pour les rappels téléphoniques non honorés ainsi que le manque d'informations concernant votre dépannage.
💡 Vous pouvez consulter l'Opérateur d'Infrastructure en charge du déploiement et de la maintenance de la Fibre dans votre commune à partir du site de l'Arcep.
📁 En complément, afin que je prenne connaissance de votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?
👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Julie