Discussion de forum
panne internet depuis le 17/02
Bonjour. Je viens sur le forum car les conseillers sont incapables de me fournir des explications sur cette panne, a part un câble coupé ( faut pas 2 mois pour changer un câble !! ). cette coupure ...
Nadia_Y
Webconseiller
WebconseillerMerci pour votre retour 😊.
Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'un dérangement collectif impacté la ligne de votre mère.
Celui-ci a été clôturé aujourd'hui, à 16h.
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre Livebox et me faire un retour.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Nadia
ma maman a redémarré la box, toujours le même message ; réseau orange non détecté, pas d'internet ni de tel.