Discussion de forum
Panne internet depuis le 26/10
Bonjour,
Le 26/10 j'ai été informé d'un incident sur ma ligne, le retour d'internet était prévu au 29/10.
J'ai fait une réclamation le 3/11. La résolution de "l'incident" était promise pour le 5/11.
Internet ne fonctionne toujours pas et je n'ai aucune visibilité sur son retour.
Ma domtoique fonctionne sur le wifi. Dois je passer chez un autre opérateur pour avoir accès au wifi ?
2 Réponses
- MichelM_
Webconseiller
Bonsoir Bruno_111,
Pour vous aider, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : MichelM_
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente soirée.
Michel
rolandKTop Sosheur
Bonjour Bruno_111
Vous pouvez cliquer sur ce lien pour vérifier si un incident collectif affecte votre quartier.
https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
