Discussion de forum
Panne internet d'un mois
Bonsoir la commu Voici mon problème Ma ligne est en "panne" depuis 1 semaine et j'ai reçu aujourd'hui un sms pour me dire que ce sera réparé le 18 octobre donc en tout plus d'un mois sans inter...
Bonjour NaniNana
Je comprends votre inquiétude sur le remboursement de votre option Bein. Je vous rassure les 30€ viennent d'être déduit de la facture éditée hier soit le 14 novembre.
Pour le forfait en lui-même je vous rappelle que son montant est de 29,99€ et 49,90€ avec l'abonnement Bein que nous vous avons déjà remboursé.
Je procède donc au remboursement de 2 mois d'abonnement à 29,99e€ soit 59,98€, ce montant viendra également en déduction de la prochaine facture.
Est ce que tout est clair pour vous ?
Nancy
Oui très clair merci beaucoup 👌
