Discussion de forum
Panne internet et Fixe N° 2 _ Sosh/Orange ne communique plus
Rebonjour Marc,
La connexion est rétablie et cette fois le sms de confirmation était exact. Débit initial conservé.
Merci encore pour votre suivi.
J'ai fait un retour sur le post d'origine.
Cordialement,Jérôme
PS/ Pour le solde financier de ces deux dernières pannes j'espère que je n'aurai pas à perdre mon temps en chat pour le voir mis en pratique !
Mon boitier d'interface PTT/ Privé est donc toujours étanche...🤗
Bonjour Jonquet1,
Je reviens dans le cadre de votre dépannage.
Le dérangement collectif qui vous impactait est terminé, cependant, votre défaut perdure.
J'ai sollicité le service technique de votre secteur, afin d'obtenir des informations sur l'incident collectif impactant votre connexion.
✔Cette intervention , prévue cet après-midi, ne requiert pas votre présence et la réparation est prise en charge par Orange/Sosh.
👌Vous recevrez des SMS concernant l'évolution de celle-ci.
🤝Je vous propose de revenir à la suite pour faire le point ensemble.
Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne journée.
Marc
Rebonjour Marc,
La connexion est rétablie et cette fois le sms de confirmation était exact. Débit initial conservé.
Merci encore pour votre suivi.
J'ai fait un retour sur le post d'origine.
Cordialement,
Jérôme
PS/ Pour le solde financier de ces deux dernières pannes j'espère que je n'aurai pas à perdre mon temps en chat pour le voir mis en pratique !
Mon boitier d'interface PTT/ Privé est donc toujours étanche...🤗