Discussion de forum
Panne internet fibre + téléphone
Bonjour, Je vous fais part de ma situation qui est inédite et qui, je l'espère, attirera l'attention des équipes Sosh. La panne est survenue début juillet 2020, l'incident a été confirmé par...
Sophie_C
Webconseiller
WebconseillerBonsoir sophiekoam ,
Je reprends votre demande concernant le rechargement des 200Go, pouvez-vous me préciser si vous êtes identifié avec votre adresse de messagerie mail Orange lors de l’accès à l’accueil de votre compte par le lien reçu?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophie.
Bonjour Sophie_C,
Oui je vous confirme être bien connectée avec mon adresse Orange, ensuite je suis ridirigée vers sosh.fr.
Merci
Bonjour Sophie_C,
Pouvez-vous svp m'aider au plus vite ? Je suis dans l'incapacité de travailler à distance en ce moment car je n'ai plus de connexion.
Pour votre information, les équipes techniques m'indiquent ne pas pouvoir procéder au rechargement des 200go.