Discussion de forum
Panne internet fibre + téléphone
Bonjour,
Quelques mois plus tard et je n'ai toujours AUCUNE nouvelle de la résolution du problème m'impactant depuis déjà plus de 8 mois !
Merci de rétablir la situation au plus vite.
En complément de mon dernier message :
Le service client de Sosh a crée 2 nouveaux dossiers pour tenter maldroitement de masquer un délais de traitement de 8 mois:
2793334XX
2796977XX
Le service n'est toujours pas rétablie même si vous prétendez le contraire sur chacun des dossiers.
Impossibilité de faire du télétravail dans cette période étrange, j'ai explosé tous mes forfaits mobiles en attendant.
Aucun accompagnement ni de solution de secours alors qu'ils prétendent couvrir des lieux isolés dans des spots TV toujours plus bluffant.
En plus de cela tous les mois, Sosh se permet de me facturer le forfait sans interruption.