Panne internet fibre + téléphone

Bonjour sophiekoam,

Les équipes techniques nous informent que les travaux permettant le rétablissement de vos services ont étés effectués.

Toutefois, selon mes tests, je constate que votre Livebox n'est pas connectée.

De ce fait, un nouveau rendez-vous à votre domicile est nécessaire.
Je vous invite donc à me communiquer vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

⚠️ La présence d'une personne majeure tout au long de l’intervention est indispensable pour sa réalisation.

En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions :
https://www.youtube.com/watch?v=T5uGZJ2GpW8

Je reste à votre écoute.

Cécile