Discussion de forum
Panne internet fibre depuis 1 mois
Bonjour, je me démène avec le service technique Sosh depuis plus d'un mois pour une panne fibre. Un technicien a constaté un défaut sur le boîtier général de l immeuble installé a priori par Free e...
Bonsoir,! J ai le même problème que vous et on me balade, comment vous en êtes vous sortit .
1 mois sans télé sans internet ras le bol
Je pense faire appel à un concurrent et arrêter les prélèvements...
Merci de votre réponse
Cordialement
Nina
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Le problème quand l'opérateur d'infrastructure (celui qui a fibré l'immeuble) n'est pas son opérateur, est qu'il est parfois seul à pouvoir intervenir en cas de panne et il peut être tenté de donner priorité à ses propres clients.
