Discussion de forum

Avatar de christouf79
christouf79
Sosheur occasionnel
28-10-2020

panne internet fibre depuis 10 jours

bonjour

Voila 10 jours que je n'ai plus internet.

A chaque fois que je joins le SAV technique, on m'indique une date de réparation qui est sans cesse repoussée.

Sosh ne prête aucune clé 4G alors que je suis en télétravail.

C est le pire SAV de ma vie sans compter l attente systematique d'une heure.

Que faut-il faire .????

5 Réponses

  • Bonjour christouf79 

     

    sosh effectivement ne prête pas de clé 4g orange oui. 

    Si vous avez un ligne mobile sosh ou orange vous pouvez obtenir 200 go pendant 2 mois. 

    • Avatar de christouf79
      christouf79
      Sosheur occasionnel

      je n ai pas de ligne orange ou sosh....

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Dans ce cas il faut attendre. Ou souscrire ailleurs. 

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour christouf79, 


    Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1077828

    En complément, pouvez-vous me communiquer un numéro de mobile Orange/Sosh afin que je puisse vous faire bénéficier du partage de connexion ?


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Yves