Discussion de forum
Panne internet fibre depuis 3 jours. Qui contacter ?
Bonjour, Depuis 3 jours internet ne fonctionne plus. J'ai contacté le SAV par chat et chaque jour on me dit de revenir dans 24 heures pour me redire de revenir dans 24 heures. Pendant ce temps, la l...
Vanessa_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour thierryb33,
Je reviens vers vous après l’intervention de ce matin : le technicien indique avoir rétabli votre connexion, et votre Livebox apparaît bien connectée de notre côté. 🙂
Le défaut venait d’un raccordement fibre débranché dans l’armoire de rue.
Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne à nouveau chez vous ? J’espère que vous pouvez enfin reprendre votre télétravail dans de bonnes conditions !
Bonne journée à vous.
VaNess