Discussion de forum
Panne Internet Fibre Livebox S depuis le 07/08/2026
- 19-08-2026
Bonjour Stephou1
Je me permets de revenir vers vous sur le suivi de votre dossier.
Je constate que votre Livebox est connectée.
Vous me confirmez le bon fonctionnement de vos services ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Bonjour Stephou1
Je vous remercie pour votre message privé.
A l'heure actuelle, il n'y a pas d'incident collectif déclaré sur votre secteur.
J'ai bien noté que vous souhaitiez une intervention un samedi. Il n'y a pas de plage horaire disponible pour l'instant le 22/8.
J'ai donc sollicité nos équipes techniques pour l'ouverture d'un créneau d'intervention : je reviens vers vous dès que j'ai obtenu une réponse.
Nous vous rembourserons effectivement l'indisponibilité de votre connexion.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Jérôme