Panne internet fibre

Bonjour Séverine_M  ,

Merci pour les quelques infos qui , malgré tout, ne sont pas satisfaisantes quant à l'espoir  à un retour rapide des services internet fibre Sosh .

On ne voit pas ce qui peut empêcher , dans un geste commercial , le prêt d'une Airbox à titre exceptionnel compte-tenu de la durée déjà effective de la panne , et de l'incertitude quant au retour à des services fonctionnels .

Pour utiliser le service 24h garanti durant le dépannage,vous  imposez donc à ma fille une dépense supplémentaire,car ceci l'oblige alors à souscrire un abonnement à une nouvelle ligne mobile Sosh (ou Orange) , étant donné qu'elle utilise actuellement le réseau Orange mais avec un autre fournisseur . Est-ce que la résiliation de ce nouvel abonnement au terme du dépannage entrainerait des frais de résiliation  ? (J'ose espérer que non ! )

Moi-même client Sosh, je viens de voir que Sosh propose un forfait mobile 40Go série limitée à 9,99€/mois sans engagement; est-ce que ma fille pourrait en bénéficier durant ce dépannage, et combien lui coûterait cette souscription ? Y-aurait-il une durée minimum d'utilisation de cette ligne avant résiliation sans frais ?

Dans l'attente de votre réponse , merci .

Regor44  .  25-03-2022