Discussion de forum
Panne internet livebox
Bonjour, Cela fait 15 jours que nous n’avons plus internet chez nous. La panne (dont nous ignorons l’existence) devait être résolue le 29 mars dernier mais à date il n’en est rien. ...
Bonjour Melissaland,
Je prends connaissance de vos messages et du dysfonctionnement qui vous impacte.
Les 200 Go de partage de connexion sont bien actif sur le 06XXXXXX90 et il vous reste 193.78Go jusqu'au 04/05, jour de remise à zéro de votre forfait.
En ce qui concerne votre dysfonctionnement, une intervention jusqu’à votre domicile est nécessaire.
Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Ludovic