Discussion de forum
Panne internet qui dure
- 09-09-2025
Bonjour et merci à tous ceux qui se sont penché sur mon problème.
Le technicien vient juste de partir et internet fonctionne (enfin...).
J'ai eu droit à un vrai technicien à l'ancienne qui a tout remis en ordre. En effet, j'ai eu la surprise de découvrir qu'un précédent technicien (un sous-traitant...) avait supprimé le boitier BTO et raccordé directement la fibre à la box. Ce qui provoquait un affaiblissement des plus conséquents. Ceci remit en ordre, apparemment, je n'existais plus... D'après ce que j'ai pu comprendre, je n'étais plus raccordé dans l'armoire, ni au niveau du système. Il a tout résolu et j'ai enfin retrouvé ma connexion.
Un grand merci à lui et, une fois de plus, à ceux qui ont participé à cette discussion.
Je vous remercie du retour dpara,
Je vois effectivement que l'intervention est planifiée pour lundi, entre 13h et 18h. De notre côté, on reviendra vers vous juste après l'intervention 🫱🏻🫲🏻 .
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Valentin
- dpara06-09-2025Sosheur junior
Merci et bon week-end à vous