Discussion de forum
panne internet
J'ai changé ma box orange pour une box4 Sosh depuis le 20 décembre 2019 seulement ensuite panne totale d'internet les conseillers me disent rétablissement de la ligne le 3 janvier puis plus tard puis aujourd'hui plus tard le 15 etc. Que puis-je faire c'est assez incroyable de laisser les clients un mois sans internet de nos jours !!!
2 Réponses
Bonjour déjà !
Avez-vous vérifier depuis ce lien ?
https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile
Sinon prenez contact avec un conseiller via echat ou en appelant le 3976;
Bonjour Bobby1
Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
