Discussion de forum

Avatar de Jam781
Jam781
Apprenti sosheur
11-04-2020

Panne internet

Panne internet depuis le 21/03 , plusieurs coupures et aujourd'hui panne total .impossible d'avoir l'assistance soch depuis 1 mois  . La tv ne fonctionne pas depuis le 21/03 . A l'aide svp 
Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Webconseiller
14-04-2020

Bonjour Jam781 


Mes tests montrent un défaut présent sur votre ligne, c'est pourquoi, je vais demander l'intervention d'un technicien sur le réseau. Si celle-ci n'est pas suffisante et qu'il doit intervenir à votre domicile, vous serez contacté par téléphone ou SMS afin de programmer une nouvelle intervention. Je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe


  • Avatar de Jam781
    Jam781
    Apprenti sosheur
    14-04-2020

    Merci

    • Avatar de Jam781
      Jam781
      Apprenti sosheur
      18-04-2020

      Bonjour 

      après le passage du technicien hier l'a box fonctionne, mais par contre toujours pas de tv ! Au bout de 5 minutes le décodeur ce coupe . Pouvez-vous faire le nécessaire ?

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