Discussion de forum
Panne internet
Bonjour, nous sommes en panne d'Internet depuis le lundi 27 JUILLET et je contacte le service toutes les semaines mais toujours rien ! Lundi dernier un technicien est venu et il a testé la ligne. .....
Bonjour Sa44
Merci de votre retour.
J'ai consulté votre dossier et une intervention est en cours. Nos équipes techniques me précisent que des travaux sur notre réseau sont nécessaires, rallongeant votre délai de rétablissement. Une fois ceux-ci réalisés, le technicien vous contactera, pour s'assurer du bon fonctionnement de vos services.
Pour votre continuité de service, nous vous avons activé 200go sur un mobile.
Une fois terminée, je vous invite à revenir vers moi, pour vous attribuer un geste commercial. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe