Discussion de forum
Panne internet
Bonsoir Drine83,
Je vous remercie pour votre message privé en retour.
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour les désagrément rencontrés
Après analyse de la situation: je vous informe que votre ligne est impactée par un incident réseau.
Les travaux sont en cours et la date de rétablissement est prévue pour le vendredi 19 novembre 2021.
Vous pouvez avoir le suivi de cet incident.
Dans le cadre du Service 24h garantie, vous pouvez bénéficier de la continuité de service: si besoin, je peux vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion internet sur le numéro mobile Orange ou Sosh de votre choix.
Si vous souhaitez en profiter, je vous invite à me communiquer le numéro mobile de votre choix en message privé.
Dans l'attente de vous lire en retour, je vous souhaite une bonne soirée.Inès
Malheureusement, cela n à pas d intérêt pour moi, ayant une personne âgée à la maison, c est le boîtier tv le plus important et sauf erreur de la part il ne fonctionne pas en partage de connexion.
Pour info, la date de remise en service à déjà été prolongée d une semaine....j espère que cela sera bien réparé vendredi...
Sinon je vais devoir résilier le boîtier tv et trouver une autre solution...
