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Drine83
Sosheur
06-11-2021

Panne internet

Bonjour 

Nouvellement abonnée, ça y est ça marche déjà plus...

J ai quitté sfr après quinze jours de panne....10 jours chez Sosh et encore en panne.grrrrr.

 

On dirait que dans mon quartier, ils passent leur temps à couper la fibre...quand on répare mon voisin de droite c'est mon voisin de gauche qui est en panne et le coup d après c est mon tour...

Est ce que vous avez déjà eu ce pb ?

Qui prévenir dans ce cas ?

Est ce que sosh rembourse les jours de panne ?

26 Réponses

  • Avatar de Lou_T
    Lou_T
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    Bonjour Drine83,


    Je prends connaissance de votre message par lequel vous n'avez plus de connexion à internet.


    Afin de vous apporter mon aide pour retrouver votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Dans l'attente de vous lire en retour, je vous souhaite une bonne journée


    Inès

  • Bonjour Drine83 

     

    ca ressemble plus à débrancher un client pour en brancher un nouveau à la place. 
    peut être n'y a t'il pas assez de place dans l'armoire fibre et les techniciens débranchent des clients des concurrents pour brancher leurs clients.