Discussion de forum
Panne internet
Bonjour
Nouvellement abonnée, ça y est ça marche déjà plus...
J ai quitté sfr après quinze jours de panne....10 jours chez Sosh et encore en panne.grrrrr.
On dirait que dans mon quartier, ils passent leur temps à couper la fibre...quand on répare mon voisin de droite c'est mon voisin de gauche qui est en panne et le coup d après c est mon tour...
Est ce que vous avez déjà eu ce pb ?
Qui prévenir dans ce cas ?
Est ce que sosh rembourse les jours de panne ?
26 Réponses
- MichelM_
Webconseiller
Bonjour Drine83,
Je reviens vers vous comme prévu dans le cadre de notre suivi .
En consultant votre dossier, je constate que votre Livebox est connectée depuis le Mardi 28 Décembre.
Avez-vous retrouvé tous vos services ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Michel.Bonjour,
Absente de mon domicile depuis quelques jours, je viens de rentrer, effectivement, le service est enfin revenu...:)
Reste plus qu à me rembourser décembre et on est bon....en espérant que cela ne retombe pas en panne.
- Annie_R
Bonjour Drine83,
Je vous remercie pour votre retour, je suis ravie que vous puissiez à nouveau profiter de tous vos services.
Vous trouverez en message privé le détail pour le dédommagement pour le mois de décembre.
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.
Annie
