Discussion de forum
Panne internet
Bonjour, Pour la cinquième fois en 2 mois, ma ligne internet est interrompue. A chaque fois, je reçois un SMS pour m'informer que ma ligne sera réparée dans les 4/5 jours à suivre, puis un autre SMS...
Bonjour,
Depuis près de 8 jours, je n'ai plus accès ni à internet ni à ma ligne téléphonique. Sosh évoque un incident sur le réseau orange et avait prévu dans un premier temps de régler le problème en fin de semaine dernière. Aujourd'hui toujours rien, et Sosh évoque désormais la date du 19 novembre, sans expliquer ce qui se passe. Aucune urgence ne semble avoir été mise en place pour que je puisse retrouver rapidement mon accès à internet et à ma ligne téléphonique. Pendant ce temps je paie toujours et aucune solution satisfaisante n'est proposée. Je commence à me demander si je ne vais pas aller à la concurence, avec un vrai service client, un vrai service de dépannage qui ne laisse pas en plan le client.