Discussion de forum
Panne internet
Je n ai plus internet, qui faut il contacter pour avoir du supplément sur son téléphone pour avoir une connexion internet ?
Bonjour Aurelien15,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées.
Suite à la consultation de votre dossier, je vois que votre ligne est impactée par un dérangement collectif.
Celui-ci est dû à du vandalisme sur nos équipements et du vol de câble.
Nos équipes travaillent à sa résolution.
La date de rétablissement annoncée est pour le lundi 31 juillet.
Vous pouvez le suivre via notre page dédiée "Infos réseau internet et fixe".
Concernant votre dédommagement, je vous ai répondu en message privé.
Yves