Discussion de forum

Avatar de maya301
maya301
Sosheur
08-10-2023

Panne internet

Bonjour à toutes et à tous, je viens exposer mon problème en désespoir de cause, car je n’ai aucune solution. Mon câble Internet a été coupé lors de travaux effectués dans un local situé à côté de mo...
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_Sarah_
Webconseiller
11-10-2023

Bonjour maya301 🙂


Je vous remercie pour ce complément d'information.

Je vous propose de convenir ensemble d'une intervention d'expertise. Je noterai à l'attention de l'Unité technique l'historique de votre dossier et les solutions proposées par le 1er technicien.

Pouvez-vous me transmettre vos disponibilités sur ces prochains jours sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

 Le déplacement et la réparation sont offerts.

Sarah 
 

  • Avatar de maya301
    maya301
    Sosheur
    11-10-2023

    Bonjour, 

    suite à votre prise en charge dans mon dossier, j’ai eu une personne de la cellule expertise ce jour, et nous avons convenu qu’un nouveau technicien interviendrait à mon domicile le 13 octobre, et je vous en remercie.

    Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de la suite.

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