Discussion de forum
Gabri17
25-10-2023Sosheur actif
Panne internet
Bonjour Je n'ai plus de connexion internet depuis 15 jours. Une intervention de l'opérateur en charge de l'installation doit être planifier mais rien à ce jour. Quelles sont les conditions de rembo...
labougeotte
25-10-2023Top Contributeur
Bonjour Gabri17
Une réponse partielle vous a été donnée dans ce lien
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet/m-p/2676145#M54693
Pour le remboursement, il faut contacter un conseiller une fois la panne résolue.
Pour les modalités de résiliation, vous trouverez les informations en faisant une recherche sur aide et contact en haut de la page.