Discussion de forum
Panne internet
Kris1826, @Kris18261,
Nous sommes sincèrement navrés de la situation que rencontre votre fille.
Pour répondre à vos demandes :
-Un dédommagement complémentaire sera bien effectué en fonction du nombre de jour réel sans connexion.
-Nous n'avons pas la possibilité de vous offrir un répéteur.
-Nous pouvons demander à un conseiller de l'assistance Mobile d'intervenir directement sur ce fil de discussion pour vérifier avec vous l'état du réseau mobile dans votre secteur.
Nous restons disponibles pour votre retour.
Bonne journée ☀️
Math
On vient de m'annoncer 1 mois supplémentaire sans internet... Fin février maintenant. Je reste convaincu qu'environ 2 jours avant l'échéance on me dira que finalement il faut encore 1 mois de plus et au final fin aout peut-être que j'aurais internet chez ma fille...
Je vous garantis qu'offrir un répéteur à 100€ à un client mécontent vous coutera bien moins cher qu'une procédure judiciaire...