Discussion de forum
Résolu
panne internet
bonjour, ma box ne se connecte pas (clignote blanc) et impossible d'obtenir une information fiable par le sav en ligne. En pleines révisions d'examens, nous avons besoin de réactivité... Merci par av...
je viens d'avoir un appel du SAV (3900) m'expliquant que je devais etre recontactée par un expert et me propose le lundi 23 à 10H, pour un contact téléphonique qui ne résoudra toujours pas le problème. Donc une semaine de plus sans internet. Ceci n'est pas acceptable. Pour rappel, je n'ai meme pas de 4G dans mon appartement et je dois y travailler toute la semaine. Avez vous une solution à me proposer pour accélerer le processus ?
je vous remercie par avance de votre aide