Discussion de forum
Panne Internet
- 22-02-2026
Bonjour,
Je ne sais pas ce que ton député ou ton maire pourront y faire concernant un litige de nature commerciale. Pour rappel, Sosh est une offre "grand public" low cost, les garanties de temps de rétablissement sont en rapport avec le prix payé, et, en attendant, tu peux bénéficier de 200Go de partage de connexion sur un abonnement mobile Sosh ou Orange, et bien sûr un remboursement de l'abonnement pendant le temps de la panne.
A noter aussi que s'il s'agit de fibre, le rétablissement peut dépendre d'un opérateur d'infrastructure tiers qui peut trainer des pieds sans qu'Orange ne puisse rien y faire, à part le relancer régulièrement.
Bonjour Ponturio,
Pour vous accompagner au mieux concernant cet incident et en complément de la réponse apportée par ziv , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !
Max