Discussion de forum
panne ligne internet
Bonjour jajadu13
Merci pour les photos. J'ai refait une demande vers notre service dommages réseaux. Elle est référencée sous le numéro 2587148.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
bonjour
encore une fois je me permets de vous contacter car hier,alors qu'il faisait beau , je n'ai pas eu d'internet de 10h a ce que je me couche.
j'ai contacté le service client au 3976 car je croyais en une panne generale et on m' a proposé le passage d'un technicien que pour le 2 janvier periode ou je ne suis pas dispo.(dossier referencé 266044916)
aujourd'hui j'ai internet avec des coupures frequentes et un debit de 6mb en vdsl2.
je sais que vous faites le maxi mais là c'est pénible.ne peut on pas verifier ma ligne du central jusqu'a ma prise DTI une bonne fois et trouver le probleme.
en vous remerciant
Mr X***
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
