Discussion de forum
Panne longue, SAV inefficace
Non, pas d'autres points.
Merci.
Bienvenue au club
sosh c’est de la grosse m*** aucun suivi le service sav commercial une catastrophe.
1 an déjà que j’ai des soucis de débit internet des pertes de connexion 7 techniciens qui sont venus en m’indiquant que je ne devait pas m’inquiéter ça va marcher il sont tous mieux que le précédent .
je ne compte même pas les rendez vous poses ou je n’ai jamais vu personne ! Il faut toujours les relancer les harceler même pour avoir les 200 gigas promis qui sont pourtant inscris dans leur condition de vente . Aujourd’hui je suis d’espérer je n’ai pas internet et pas de solution de dépannage pourtant je continu de payer mon abonnement. Une solution peut être
Bonjour,
j'ai été en panne 6 mois et moi aussi j'ai galéré, mais je n'ai pas payé et mes 200g on été sans problème mais il a fallu les harcelé.
J'ai retrouvé ma connexion il y a 3jours.
Excellente nouvelle serge43.
Ma panne a duré 5 mois.
La clé dans la résolution est un technicien compétent et investi. Le problème aurait pu être résolu dans la semaine qui a suivi la panne.
Si vous en connaissez un de technicien investit et compétent envoyez le moi
un doit venir lundi on va voir mais peut d’espoir
Je pense la même chose que vous !
Bonne journée
Tant mieux pour vous moi c’est toujours pas résolu ************************ les techniciens ne se déplacent pas et on vous confirme que si en invoquant des interventions fantômes ! Je dois donc continuer à passer des journées à dialoguer ****************************************** ! Je vais saisir 60 millions de consommateurs
[Edit : merci Mary016985 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]Moi pendant la panne, j'ai tout essayé, 60 millions de consommateurs ou que choisir aucune réponse. Bon courage pour la suite.
Bonne journée
