Discussion de forum
Panne non réparée
Panne box et fixe depuis le 28 mars.
Il faut un véhicule nacelle.
J'ai beau relancer rien ne se passe.
J'ai des rdv téléphoniques tous les 4 à 5 jours pour me dire on est désolé on ne sait pas quand ça sera résolu
Comment faire pour faire bouger la situation ?
C'est inadmissible. Ma couverture 4g est inexistante, plus de box . C'est catastrophique d un point de vue professionnel.
C'est vraiment honteux la gestion de sosh.
Comment faites vous ? Merci
Je ne travaille pas chez sosh et cela ne me perturbe pas du tout.
mes beaux parents sont chez sosh comme moi d’ailleurs et ils ont eu à faire au sav sosh et on été pris en charge et réparer plutôt rapidement. Ce n’est donc que votre expérience et on voit rarement de toute façon les clients pour qui tout se passe bien sur les forums 😉
33 Réponses
- Sophie_C
Webconseiller
Bonjour Extreme56 🙂,
Je vous remercie pour votre retour.
📝Selon les informations présentes dans votre dossier, l'intervention est effectivement clôturée.
Il n'y a pas eu de défaut constaté sur votre ligne ✔.
De mon côté, je viens d'effectuer de nouveaux tests : votre LiveBox 4 apparaît déconnectée ❌.
👉 Est-elle branchée ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi 🌞.
Sophie
