Discussion de forum
Panne non résolue
Bonjour. Depuis plus de trois mois j'ai des soucis de connexion. J'ai demandé un dépannage par deux fois les rendez-vous n'ont pas été honorés. Par Tchat j'ai eu un conseiller qui m'a donné un rendez-vous avec un technicien Pas honoré un rendez-vous téléphonique avec un conseiller Pas honoré
Que dois-je faire ???😞
Bonjour Gerardariège
Veuillez accepter nos excuses pour les rendez-vous non honorés.
Nous tenons à vous remercier de nous avoir informés de la résolution de la panne.
Magali
4 Réponses
Bonjour Gerardariège,
Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers la communauté pour nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.
Bonne journée.
Zoé
Bonjour Gerardariège
Veuillez accepter nos excuses pour les rendez-vous non honorés.
Nous tenons à vous remercier de nous avoir informés de la résolution de la panne.
Magali
Bonjour Gerardariège
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour Gerardariège
je suis navrée de lire la situation rencontrée et souhaite vous apporter mon aide.
Pour cela pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de contact et de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ☀️
Magali
