Discussion de forum
Eric197708
14-04-2024Apprenti sosheur
Panne réseau Fibre optique
Bonsoir, Plus de connexion internet par fibre optique depuis le 6 février, intervention d'un technicien Orange mi-février, résultat: le défaut doit-etre réparer par le gestionnaire du réseau qui n'e...
Max_C
Webconseiller
10-05-2024Eric197708
Je suis désolé que vous ayez dû quitter nos services.
Malgré nos efforts et nos relances, nous n'obtenons hélas pas toujours les résultats souhaités.
Cependant, votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous continuerons à travailler pour offrir un service de qualité à nos clients.
J’espère néanmoins que notre accompagnement, ici même aura permis de vous démontrer notre engagement.
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.
Max