Discussion de forum
Résolu
Panne sur ma ligne depuis 2 mois !!
Bonjour à toutes et à tous. Depuis près de deux mois je n'ai plus de service internet sur ma ligne. Ma livebox affiche un message en continu "vérifiez vos branchements" depuis la fin novembre 2022 e...
Bonjour Pierre-Jean14
Je me permets de revenir vers vous sur le suivi de votre dossier.
Je constate que votre Livebox est connectée. Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?
En complément, je vous invite à prendre connaissance du DM que je viens de vous envoyer.
Bonne journée.
J.C
Julia_P
Webconseiller
WebconseillerBonsoir Pierre-Jean14,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
A défaut d'un retour, je viens de solliciter l'Unité Technique en charge de votre zone géographique afin que vous soyez recontacté.
De notre côté, nous poursuivons le suivi de votre dossier.
Je vous remercie pour la patience que vous nous accordez et reste à vos côtés.
Julia
Merci beaucoup,
J'espère que l'unité technique va rapidement répondre.
Pierre-Jean