Panne total internet . Incident réseau détecté Le 03/02/2020

Bonjour,

Je cherche à joindre le service client pour des informations fiables, car depuis " Incident réseau détecté

Le 03/02/2020 à 13:40 ". Vos services sont impactés par un incident sur notre réseau

Les informations ne cessent d'être modifiées, toutes les semaines une  nouvelle date de fin est prévu.

Aujourd'hui les previsions sont celles : 

Nos équipes sont mobilisées et le rétablissement de vos services est prévu pour le vendredi 27 mars 2020 en fin de journée.

Concerant la facturation ...  bientôt deux mois sans accés, un geste sera t'il fait ? 

merci de votre retour