Discussion de forum
Panne total téléphone et internet
Bsr, panne totale internet depuis le 13 décembre, ligne impossible à réparer selon le technicien car les poseurs de la fibre ont abîmé la ligne. Réponse des techniciens de la fibre: nous on touche pa...
Yves_L
Webconseiller
WebconseillerBonsoir king93,
Je reviens vers vous comme convenu.
Je viens de réaliser le rechargement de votre Airbox.
Il sera activé au plus vite.
Concernant votre facturation, je ne peux pas suspendre les prélèvements, j'en suis désolé.
Rassurez-vous, un dédommagement de régularisation vous seras effectué lors du rétablissement de vos services.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.
Yves