Panne totale d internet et téléphone fixe depuis 2 jours et impossible de réparer av 3 semaines

Dans le même cas. Le pire c'est que même dans ce cas, il ne y a aucune prise en main d'urgence. Nous n'avons eu aucune solution de contournement. J'attends deux jours et si ce n'est pas réparé je vais résilier