Discussion de forum
Panne totale d'internet, un expert est censé me recontacter dans les 2 jours, toutes les semaines
Bonjour, nous n'avons plus d'internet par la fibre depuis début septembre 2019, Sosh a fait intervenir plusieurs techniciens dont 2 à mon domicile, qui ont tous 2 conclu à un câble coupé à un endro...
N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que cette intervention aura eu lieu. Une fois vos services rétablis, nous vous proposerons un dédommagement à la hauteur du dérangement.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour,
j'ai reçu un SMS me disant que les services de la ligne sont disponibles, personne ne s'est présenté chez moi, et je ne constate pas de changement de mon côté. J'ai réinitialisé la box au cas où, mais l'état n'a pas changé.
Merci de m'indiquer quelle est la suite de la réparation.