Panne totale d'internet, un expert est censé me recontacter dans les 2 jours, toutes les semaines

vgratioulet Bonjour,

Nous sommes ravis de pouvoir lire votre retour et que vos services sont fonctionnels. Au sujet de votre demande de dédommagement, je vous propose de vous rendre directement en ligne depuis votre espace client à partir de la rubrique "factures"  pour être mise en relation directement avec un conseiller eChat.

La vignette étant située en bas à droite, veillez à utiliser un navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé depuis un ordinateur.

Nous restons à votre écoute et nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande en validant la (les) réponse(s) qui permettent d'aider la communauté qui est un lieu de partage et d'échanges.

Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une très bonne fin de semaine.

Franck_