Discussion de forum
Panne totale fibre
Bonjour. Depuis le 28/01/2022, je n'ai plus accès à mes services internet - téléphone via la fibre SOSH. La chronologie est la suivante : un technicien est passé le 29 janvier et a indiqué que le pro...
Bonjour. Je vous ai envoyé un message privé en début d'après-midi. Cordialement.
Rdv téléphonique prévu ce jour, de nouveau annulé au dernier moment et repoussé à dans 8 jours. C'est se moquer du client ! Je me vois donc obliger de voir si un nouvel opérateur n'aura pas plus de poids pour réparer l'accès à la fibre. Je vais même voir pour repasser à l'ADSL puisqu'il semble que ORANGE ne peut garantir le fonctionnement de la fibre.Donc, je vous prie de bien vouloir me communiquer les modalités de résiliation sans aucun frais et de suspendre tout prélèvement à compter de ce jour.