Discussion de forum
panne totale internet, comment réclamer
Bonjour, je n'arrive pas à accéder au chat afin d'echanger avec un conseiller. je souhaite porter un réclamation suite à une interruption de mes services suite à un incident exterieur. le problème devait être resolu au 30 janvier au soir. hors, 'incident a ete repoussé au 7 fevrier 2020.
Je veux etre dédommager, travaillant à mon domicile, j'ai besoin d'un service internet rapide. si je n'ai pas de solution ou de personne qui me contact, je vais résilier la ligne dans les jours qui viennent...*
Merci pour votre aide
Bonjour Élodie140118
Que tapez vous dans la barre de recherche?
Pour rappel sosh est réservé aux particuliers pas à usage professionnel.
je suis bien un particulier travaillant ces cours! dans la barre j'ai tapé chatter avec un conseiller et il n'y aucun lien qui s'affiche a part les faq ou les questions/reponses
Pour accéder au tchat cela ne fonctionne pas comme ça. Pas en tapant parler à un conseiller.
Il faut taper la cause de votre problème.