Discussion de forum
Panne totale internet connexion déconnexion tourne en boucle
Bonjour,
Un mois sans problèmes (apparents) et ça recommence...
Je rentre du travail hier et pas de wifi sur mon smartphone... je redémarre la box, toujours pareil.
J'appelle mon numéro fixe et ça fonctionne. Je vérifie le wifi tout est OK. Fin de soirée nickel !
Jusqu'à ce matin ! patatras... mais pas le temps d'en faire plus, je vais au travail, sur l'appli sur mon smartphone j'essaye de faire "réparer" mais rien à faire.
C'est pénible !
Pas le temps de m'en occuper plus que ça pendant le boulot, juste le temps de passer ici déposer ce message de dépit car chez moi sur smartphone c'est fastidieux.
Pas possible pour moi de perdre mon temps et une demie-journée de trvail pour attendre un technicien (quand on voit les diverses expériences ici et le résultat )
Allez comprendre... tout fonctionne bien pendant quelques années , un jour ça déraille et c'est parti... les pannes à répétitions, ça va, ça vient... sans rien changer chez moi ! J'en ai un peu marre qu'on me (nous) prenne pour des jambons en me (nous ) disant que c'est un problème chez moi (nous) (nous entre parenthèses car à priori je ne suis pas le seul)... comme je dis plus haut : pas de temps à perdre en attendant un technicien pour rien (je connais ma maison, mon installation éléctrique et la ligne cuivre - tout est bon) je ne comprends pas qu'on ne propose pas un changement de box avant de déplacer quelqu'un !? et surtout qu'on dise que c'est chez moi le problème !
J'attends de rentrer du travail pour faire le point mais je crois savoir comment tout cela va se terminer (j'ai dépassé depuis longtemps la fin de la promo et il y en a toujours une de bien qui traine... si c'est comme les banques ou autres assurances - faire jouer la concurrence pour y gagner - je vais entrer dans le jeu et c'est pas à moi que ça va couter le plus !)
Stef
Bonsoir,
j'ai exactement le meme probleme. Depuis quelques mois, ma ligne est completement instable et je n'ai plus rien pendant des jours. Un changement de box n'a rien fait. Un technicien, qui devait venir à mon domicile, est finalement intervenu sur le repartiteur; cela a fonctionne 2/3 jours et cest reparti. Actuellement cela fonctionne. Sinon, le probleme venait toujours de chez moi, jamais de chez eux. Et j'attends toujours que le service commercial, que j'ai eu en tchat, me fasse un geste commercial eu egard a la gene occasionnee, professionnelle et personnelle, sur des semaines et des semaines que cela dure...
Bonjour,
Oui j'ai un peu suivi vos déboires... je compatis:VisageLarmoyant:
Après juin, j'ai eu ma dose pour juillet... j'attends août :PasDrole:
Pareil que vous, je ne vois pas chez moi ce qui pourrait provoquer cette instabilité ! j'ai fait de l'électronique et bossé dans l'informatique 20 ans, j'en ai vu des choses dans une installation domestique qui peuvent pourrir une connexion (des thermostats sans fil qui perturbent le wifi, des branchements ni faits ni à faire, des pseudos filtres sur les lignes, ....) mais là je ne pense pas que ça vienne de chez moi !
Si on parle de geste commercial, je vais peut être demander une remise au prorata d'un jour de perturbations par mois (ça me fera environ 1€ de remise par mois:Mdr:)
Non, moi ce que je demande c'est POURQUOI ?, pourquoi j'ai ce phénomène de connexion/déconnexion continue pendant un peu plus d'une journée par mois.
Sérieusement, si ça recommence en août, dés qu'une offre intéressante tombe ailleurs je pars, quitte à revenir au bout d'un an !
Bon courage:NeSaitPasQuoiPenser:
J'attends toujours l'offre commerciale qui n'aura jamais lieu vu que j'ai résilié. Résiliation qui devait prendre effet au 10 de ce mois et qui finalement est tombée aujourd'hui, soit 5 jours d'avance... Au moins mon problème est résolu. Au revoir Sosh, bonjour red...
Bonjour,
ça m'intéresse d'avoir un retour sur une durée suffisament étendue pour savoir si c'est réellement réglé... auquel cas, le problème vient bien de SOSH (ou orange...).
En tout cas, la tranquilité n'aura pas durée longtemps pour moi... : coupure ce matin vers 6h45 et c'est reparti pour une série de connexions/déconnexions... je vais encore en avoir pour minimum une journée.
Par contre, là, trop c'est trop, je ne suis pas chez moi, j'essaye de me connecter à la box avec l'appli : impossible car ça me dit que c'est coupé, ce que me confirme mon fils par sms. Je l'appelle sur le fixe et ça remarche... avec de micro coupures dans la voix mais ça fonctionne ! jusqu'à une prochaine coupure car ça n'arrête pas :VisageEnColere:
Je le répète CE N'EST PAS MON INSTALLATION DOMESTIQUE ... pas possible !:Visage_enerve:
Merci Fab74 si vous pouvez me confirmer si aujourd'hui depuis le changement de fournisseur il n'y a plus de coupures
A bientôt, je n'en doute pas
